DISPOZITII GENERALE
Scopul acestei politici este de a explica ce date sunt prelucrate,de ce sunt prelucrate si ce se intampla ulterior cu ele cand este accesat site-ul www.floriledauviata.ro.
Datele cu caracter personal sunt informatiile care se refera la o persona fizica identificata sau identificabila,o persoană identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Confidentialitatea este importanta,de aceea datele cu caracter personal,sunt stocate in siguranta si sunt prelucrate cu atentie.La datele cu caracter personal nu au acces terte persoane fara instiintarea dumneavoastra,cu exceptia furnizorului de servicii IT care asigura mentenanta site-ului si angajatii de la M & C PCFIX SRL care se ocupa cu prelucrarea datelor cu caracter personal.
Pentru desfasurarea activitatii sale, M & C PCFIX SRL prelucreaza date cu caracter personal ale utilizatorilor acestui site,clientilor si partenerilor ai M & C PCFIX SRL
SCOPURILE,TEMEIURILE SI CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL
In conformitate cu prevederile REGULAMENTULUI nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor) si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor, datele prelucrate de M & C PCFIX SRL pot fi folosite in scopuri, precum:
- Executarea contractului avand ca obiect achizitia de marfuri si administrarea relatiei cu clientii, precum si indeplinirea obligatiilor legale, care cuprind rezervarea/vanzarea/derularea comenzii/transportul si livrarea, garantii si service, derularea platilor, intocmirea documentelor financiar-contabile si creditarea pentru produsele achizitionate, dupa caz (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. a), b), c) si f) din GDPR, respectiv consimtamantul dumneavoastra, executarea contractului, indeplinirea obligatiilor legale si interesul legitim al M & C PCFIX SRL).
In cazul achizitiilor efectuate din magazinul NadaDesign, vor fi prelucrate date cu caracter personal, precum nume, prenume, adresa de e-mail, comanda articole si date de plata.
- Crearea contului de client pe site (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit a) si f) din GDPR, respectiv consimtamantul dumneavoastra si interesul legitim al M & C PCFIX SRL, dupa caz) , pentru acest scop, M & C PCFIX SRL prelucreaza numele si prenumele si adresa de email. Aceste date vor fi salvate in baza de date a M & C PCFIX SRL Se poate solicita oricand stergerea datelor dumneavoastra si a contului dumneavoastra de client. In cazul in care plasati o comanda pe site, datele furnizate vor fi prelucrate in scopul desfasurarii procesului de vanzare.
- Crearea contului de client in vederea asigurarii unei gestiuni interne eficiente prin intermediul utilizarii unor aplicatii specifice care contin date despre clientii nostri (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit b) si f) din GDPR, respectiv executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate inainte de incheierea contractului si interesul legitim al M & C PCFIX SRL , dupa caz) , pentru acest scop, M & C PCFIX SRL prelucreaza numele si prenumele si datele de contact ale dvs.
- Administrarea si mentenanta acestui site presupune si utilizarea de cookies, care asigura interactiuni rapide si facile intre utilizatori si site (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. a) si f) din GDPR, respectiv consimtamantul dumneavoastra si interesul legitim al M & C PCFIX SRL, dupa caz).
Prin intermediul cookie-urilor M & C PCFIX SRL colecteaza date cu caracter personal precum: date de identificare cu privire la device-uri, tehnologia folosita, locatie, categorii de interese, browser, limba preferata de utilizator, sex. Pentru mai multe detalii despre folosirea cookie-urilor de catre M & C PCFIX SRL, va rugam sa consultati sectiunea destinata acestora, disponibila pe acest site.
In urma introducerii datelor cu caracter personal ale dumneavoastra in una dintre sectiunile acestui site, va exprimati acordul expres si neechivoc pentru ca detinatorul site-ului sa poata folosi aceste date in scopul pentru care ati furnizat datele respective.
- Promovarea campaniilor publicitare, inclusiv promotii desfasurate de M & C PCFIX SRL, (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, respectiv consimtamantul dumneavoastra) , pentru acest scop, M & C PCFIX SRL colecteaza date cu caracter personal precum nume si prenume, imaginea, vocea, date de contact sau alte date impuse de prevederile fiscale, dupa caz.
- Abonarea la newsletter (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, respectiv consimtamantul dumneavoastra) , pentru acest scop, M & C PCFIX SRL prelucreaza numele si prenumele si adresa de e-mail a dumneavoastra.
- Prin desfasurarea activitatilor de marketing direct va putem tine la curent cu produsele, serviciile si campaniile noastre, in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare. Aveti posibilitatea de a renunta oricand si in mod gratuit la serviciul de newsletter prin bifarea optiunii „Dezabonare” din cadrul newsletterului. Pentru furnizarea acestui serviciu, folosim un tert specializat in domeniul livrarii e-mailurilor, respectiv platforma mailchimp.com ce apartine The Rocket Science Group (furnizor care este certificat Safe Shield). Politica acestuia in domeniul protectiei datelor cu caracter personal se regaseste la urmatorul link: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
In scop statistic ce include, dupa caz, actiunile: de a profila (proces decizional automatizat), monitoriza si a trimite comunicari si oferte personalizate, colaboram cu terte parti specializate in domeniul remarketingului/retargetingului, cum ar fi: Google LLC , Facebook Inc, Google si alte societati care ofera servicii similare („Furnizori de servicii de remarketing/retargeting”). Cu scopul de prelucrare, monitorizare a activitatilor si interactiune cu website-ul, sunt colectate in mod automat si stocate urmatoarele date cu caracter personal: nume, prenume, data nasterii, sex, e-mail, numar de telefon, oraș, județ, adresa IP (inclusiv posibila locație), browser, order ID, cost transport, cod de reducere, valoare reducere, valoare totala comanda, pret individual produse comandate, variatii de produs, produse, device, OS, IP location, timestamps legate de vizitarea paginii, vizitare pagina, vizitare categorie, vizitare brand, click pe poza, mouse over cart, add to cart, remove from cart, mouse over price, scroll up, scroll down, selectare variatie, add to wishlist, comentariu, Like pe Facebook, vizitat pagina de ajutor. Temeiul juridic al acestei prelucrari este reprezentat de consimtamant, in conformitate cu dispozitiile art . 6 alin. 1 lit.a) din GDPR.
Activitatea de remarketing/retargeting presupune Cookies utilizate de catre partenerii nostri, astfel cum sunt listati mai sus, si implica, de obicei, ca un partener sa introduca un cookie pe un dispozitiv pentru a recunoste cand o persoana viziteaza un site web si apoi asociaza anumite interese deduse din istoricul de navigare pe internet al acelui modul cookie. Rezultatul final al acestui proces este acela ca un anumit continut online este afisat unei anumite persoane, in functie de produsele cu care aceasta a avut contact anterior. Continutul publicitar are la baza datele cu caracter personal analizate ale persoanelor vizate, vizitatorii site-ului nadadesign.ro sau tertele parti in numele Societatii, efectueaza activitati de Retargeting.
Pentru dezabonarea de la aceste servicii va fi necesara transmiterea unui e-mail catre responsabilul nostru cu protectia datelor. Dezabonarea de la serviciile de retargeting/remarketing oferite de Google se poate efectua si prin setarilor Google Ads.
- Protectia persoanelor, bunurilor si spatiilor M & C PCFIX SRL, prin utilizarea dispozitivelor de monitorizare video, in cazul achizitiilor din magazinului fizic al M & C PCFIX SRL sau in cazul efectuarii vizitelor la sediul social al M & C PCFIX SRL (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. c) si f) din GDPR, respectiv indeplinirea unei obligatii legale si interesul legitim al M & C PCFIX SRL) , pentru acest scop, M & C PCFIX SRL prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal, respectiv imaginea dvs. prin mijloace automatizate, numele si prenumele dvs. si numarul de inmatriculare al vehiculului, dupa caz.
- Solutionarea cererilor, a reclamatiilor sau a intrebarilor dumneavoastra (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. a), b) si f) din GDPR, respectiv consimtamantul dvs, executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate inainte de incheierea contractului si interesul legitim al M & C PCFIX SRL, dupa caz) , pentru acest scop, M & C PCFIX SRL prelucreaza numele si prenumele si datele de contact furnizate de dumneavoastra.
- Desfasurarea relatiilor de munca, care presupun prelucrari de date pentru executarea contractelor de munca, indeplinirea unui interes legitim si/sau indeplinirea obligatiilor legale, sens in care M & C PCFIX SRL prelucreaza date cu caracter personal ale salariatilor sai, astfel cum acestea au fost detaliate in nota de informare furnizata salariatilor , in anumite situatii particulare, care exced executarii contractului de munca, M & C PCFIX SRL prelucreaza datele salariatilor in temeiul consimtamantului acestora (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. a), b), c) si f) din GDPR, dupa caz).
- Comunicarea cu colaboratorii si partenerii nostri contractuali (temei juridic:art. 6 alin. (1) lit. b) si f) din GDPR, respectiv executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate inainte de incheierea contractului si interesul legitim al M & C PCFIX SRL, dupa caz) , pentru acest scop, M & C PCFIX SRL prelucreaza numele si prenume si datele de contact furnizate de dvs.
MODALITATI DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL SI TRANSFERUL ACESTOR DATE
M & C PCFIX SRL prelucreaza datele cu caracter personal pe toata durata de timp necesara executarii contractelor, indepliniri obligatiilor legale specifice domeniului de activitate sau pentru respectarea obligatiilor de arhivare impuse de legislatia aplicabila.
Datele cu caracter personal sunt sterse/distruse din sistemele informatice sau sunt transformate in informatii anonime, numai la incheierea perioadei de stocare.
In cazul platii online,procesarea datelor despre card se face in mod exclusiv de catre institutia care autorizeaza tranzactia sau de alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului , iar site-ul nadadesign.ro nu va avea acces si nu va stoca niciun fel de detalii referitoare la card.
Dupa selectarea modalitatii de plata si finalizare a comenzii,clientii sunt redirectionati in pagina de plata cu card, unde este necesara introducerea de date cu caracter personal (codul cardului, data de expirare, numele titularului etc.).Se mentioneaza ca atributia de prelucrare a datelor cu caracter personal, revine exclusiv institutiei care autorizeaza tranzactia.
Datele cu caracter personal pot fi transmise colaboratorilor,de exemplu firmele de curierat,in scopul finalizarii/livrarii comenzilor ,in cazul care este optata aceasta optiune.
Exista situatii in care este posibil ca datele clientilor sa fie transmise avocatilor, consultantilor, expertilor, instantelor de judecata, institutiilor sau autoritatilor publice si auditorilor nostri, precum si furnizorilor de servicii si sisteme IT si furnizorilor de servicii de remarketing/retargeting.
M & C PCFIX SRL va anunta clientii cand este necesar consimtamantul acestora pentru prelucrarea datelor.Clientii isi pot retrage in orice moment consimtamantul fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.
Site-ul nadadesign.ro este disponibil persoanelor fizice si juridice care pot incheia contracte in conformitate cu legislatia aplicabila sau care se afla deja in relatii contractuale cu M & C PCFIX SRL Site-ul si serviciile acestuia nu sunt destinate minorilor. In cazul in care au fost colectate date cu caracter personal de la un minor, acestea vor fi sterse, exceptie fiind situatia cand exista un temei juridic care permite stocarea acestor date.
M & C PCFIX SRL nu divulga datele personale altor persoane care acceseaza paginile acestui site. De asemenea site-ul nadadesign.ro nu instraineaza adresele de e-mail catre terte persoane.Utilizatorii care au furnizat adresa lor de email pe site-ul nostru, pot opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.
M & C PCFIX SRL are obligatia de a va informa daca datele dumneavoastra ar urma sa fie folosite in alt scop decat cel pentru care au fost colectate,oferind informatii in acest sens conform legii.
Datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi prelucrate de catre personalul M & C PCFIX SRL, care are rolul de a prelucra aceste date.
Datele cu caracter personal nu vor fi transmise intr-un stat tert care nu asigura un grad adecvat de protectie. Cand se va avea in vedere intentia de a transfera datele intr-un stat tert, clientii vor fi anuntati in prealabil cu privire la acest lucru.
De asemenea, acest website utilizeaza Google Analytics, care este un serviciu de analiza al web-ului pus la dispozitie de Google. Inc., care la randul sau, utilizeaza cookies.
DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
Drepturile vizitatorilor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, astfel cum sunt prevazute in GDPR, sunt urmatoarele: dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea datelor, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea datelor, dreptul de a fi notificat cu privire la rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa autoritatii competente in domeniul protectiei datelor cu caracter personal si instantelor de judecata competente , dreptul de retragere in orice moment a consimtamantului cu privire la prelucrarile care au drept temei consimtamantul (exercitarea dreptului de retragere a consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarilor de date cu caracter personal efectuate pe baza consimtamantului liber exprimat inainte de retragerea acestuia), datele dvs cu caracter personal vor face obiectul unui proces decizional automatizat (crearea de profiluri) , astfel, aveti dreptul de a obtine interventie umana din partea M & C PCFIX SRL, de a va exprima punctul de vedere, precum si de a contesta decizia procesului decizional automatizat (crearea de profiluri).
Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Exista exceptii, de aceea fiecare cerere primita va fi analizata astfel incat sa decidem daca este intemeiata sau nu. In masura in care cererea este intemeiata, va vom facilita exercitarea drepturilor. Daca cererea este neintemeiata, o vom respinge, insa va vom informa asupra motivelor refuzului si asupra drepturilor de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere si de a va adresa justitiei.
CUI VA PUTETI ADRESA?
Pentru exercitarea acestor drepturi va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata, in atentia responsabilului nostru cu protectia datelor cu caracter personal, la adresa vanzari@floriledauviata.ro
In cerere se va preciza daca se doreste ca informatiile sa fie comunicate la o anumita adresa (chiar si adresa de e-mail) sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure predarea in mod personal.
Vom incerca sa raspundem solicitarii dumneavoastra in termen de 30 de zile. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit in conditiile legii, in functie de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numarul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a va identifica intr-un termen util.
Daca depunem toate eforturile si nu reusim sa va identificam, iar dumneavoastra nu ne furnizati informatii suplimentare pentru a putea sa va identificam, nu suntem obligati sa dam curs solicitarii.